【ホテル】スマホアプリのマリオット・インターナショナルがかなり使える

こんにちは。ハリコパパ(@imwaterloo)です。

マリオットプラチナチャレンジ挑戦中の私ですが、何回か滞在しているうちに、スマホアプリの【マリオット・インターナショナル】がかなり使えると判明したので、ご紹介します。

マリオットチャレンジに挑戦の記事はこちらです。

マリオット・インターナショナルとは

マリオット モバイルアプリは、旅行に必要なあらゆる機能を備えたスマートフォン用アプリです。マリオット リワード会員専用のこのアプリは、ホテルの検索や予約、客室ドアの開錠、ホテルスタッフとの直接のコミュニケーションなど、旅のあらゆるシーンで役立ちます。

アプリのリリース直後は、5カ国語(英語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語)のみでしたが、新バージョンでは日本語にも対応したので使いやすくなりました。

iOS

Android

スマホアプリで何ができるのか

宿泊予約

4400軒以上のホテルから探して予約可能。

私はマリオットのオンラインからの方が予約しやすいので、いつもそちらから予約しています。

マリオット公式

アーリーチェックイン&レイトチェックインのリクエストが楽

宿泊直前になると、到着時間やチェックアウトの時間も簡単にアプリから指定できます。

モバイルチェックインができる

各種航空会社のスマホアプリでもオンラインチェックインやモバイルチェックインなどができますが、最近はホテルでもモバイルチェックインができるみたい。

ホテルでモバイルチェックインする際の利点としては、

  • 受付でのやり取りが短縮
    チェックインやチェックアウトの時間をモバイルチェックイン時に伝えるので、ホテルに着いた際はすでに部屋が用意されていて、ルームキーを受け取るまでの時間がとても短いです。
  • アップグレードされた場合、部屋のタイプが事前に確認できる
    宿泊部屋が確保できた際は、アプリにメッセージが来ます。部屋のタイプも記載されるので、もしアップグレードの恩恵を受けられたリワード会員の方はアプリでどの部屋か確認できます。

予約直後は上のように、Guest roomでホテルが押さえられていましたが、


宿泊当日になると空室が確保できたのか、アップグレードされたDeluxe roomへの表示に変わりました。


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アプリ経由でリクエスト

ホテル滞在中は、部屋についている電話でいろんなサービスを頼むことができますが、英語が苦手だったりすると少し面倒ですよね。

マリオット・インターナショナルのアプリでは、様々なリクエストを選択できます。

icon
ハリコパパ

石鹸なくなっちゃったから、石鹸だけ持って来てー

とかお願いできちゃう。
欲張りな私は、フルサービスでお願いします。

icon
ハリコパパ

部屋全部綺麗にしてね

 

こんな感じでリクエスト中のサービスを進捗も確認できます。

他のホテルグループは、ここまでの機能がアプリについていないので、マリオット・インターナショナルは少し一歩先を行ってますね。

マリオットホテルの紹介

現在マリオットリワードゴールド会員のハリコパパですが、マニラのマリオットホテルに4回滞在中50%の確率でデラックススイートルームにアップグレードされています。

他のユーザーもスイートにアップグレードされたという記事を見かけたので、アップグレード率は高いみたい。

2017年の General Manager of the Year in Marriott Asia Pacificにフィリピン統括の方が選ばれたようで、マニラのマリオットホテルのサービスはお墨付きです。

マリオットのプラチナチャレンジ挑戦中の方はもちろん、マリオットリワード会員の方には是非ダウンロードしてほしいアプリです。

 

 


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